Política de reembolso

A Brós Perfumaria respeita os direitos do consumidor e realiza reembolsos conforme a legislação brasileira vigente.

Direito de arrependimento
Em compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar o cancelamento da compra no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produto com defeito ou problema
Caso o produto apresente defeito, avaria ou seja entregue em desacordo com o pedido, entre em contato conosco para análise e solução conforme a legislação aplicável.

Reembolso
Após a aprovação da solicitação, o reembolso será realizado, preferencialmente, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, observados os procedimentos e prazos da instituição financeira.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com a Brós Perfumaria pelos canais de atendimento disponíveis em nosso site.